Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Kesintisi 2 Gün Süren Erişimsizlik

228

Vodafone Net ev internetimi 2 gündür kullanamıyorum, internet hiç çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için kullandığım halde tamamen erişimsiz kalmış durumdayım.

Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sorunun geçeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı ve bağlantı sorunu aynen devam ediyor.

Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimi sorunsuz olarak kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 22:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 11:10

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
28 Şubat 11:48

Tekrar arar mısınız

28 Şubat 12:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

289

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve Artvin/Arhavi’de ikame...

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

27

"Teşekkür ederim arayıp düzelteceklerini söylediler telafisini yaptillar"

Vodafone Net Fiber Kesintisi İşimi Durdurdu, Telafi Bekliyorum

381

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri