to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor!
Vodafone Net abonesiyim, Manisa Turgutlu’daki adresimde 19.09.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablonun ucu değiştirilip bağlantı yapılmadığı için evimde internet hiç çalışmıyor.
Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Vodafone Net’ten, acilen yetkili bir ekibin adresime gelerek fiber kabloyu bağlayıp internet hizmetimi çalışır hale getirmesini ve bu süreçte kullanmadığım dönemlere ait faturaların iptal edilerek tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
