Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Fiber'da Sürekli Düşük Hız Ve Çözümsüzlük

profile
04 Eylül 2025 22:54
339

Vodafone Net Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 gündür yaşadığım hız problemi nedeniyle mağdurum. Dün hız testi yaptığımda 100 Mbps hız alabiliyordum, fakat bugün ve sonrasında internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyelerine düştü. Bu sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetimden tam anlamıyla yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sözde ayar yapıldığı ve kayıt oluşturulduğu belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hızım düzelmedi.

Kahramanmaraş Afşin’deki adresimde hizmet alıyorum. 18518289 numaralı Vodafone Net abonesiyim ve aylık 499 TL ödeme yapıyorum. Hızımın taahhüt ettiğiniz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

vodafone-net-fiberda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozumsuzluk-1.jpg
05 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
07 Eylül 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Fiber Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
20 Ekim 2025 01:14
150
vodafone-net-fiber-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Paket Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Destek Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 01:15
419
"Sadece sorunumu çözüme kavuşturan uzman müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde diğerleri klasik ezbere cevaplar verdi."
yeni-paket-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-destek-eksikligi-2.jpg
yeni-paket-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 22:42
237
surekli-dusuk-hiz-ve-kopmalar-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kesintisiz İnternet Beklerken Tamamen Bağlantısız Kaldık!

profile
17 Eylül 2025 10:52
302
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri