to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı 'Geldik, Evde Yoktuk' Notu
13.03.2026 tarihinde MNG Kargo Manisa merkez şubesi üzerinden 734914627900 takip numaralı gönderim için tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde her zamanki gibi “geldik, evde yoktunuz” notu düşülmüş, üstüne bir de mesai bitmeden kargom benim bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmış görünüyor.
Hiç kimse kapıya gelmediği, beni aramadığı ve teslimat yapılmadığı halde sanki görevlerini yerine getirmişler gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Üstelik bu kadar şikayet olmasına rağmen kimsenin bu durumu ciddiye almadığını, insanların oturdukları yerden haksız yere kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldığını düşünüyorum.
Kargomun derhal yeniden ve ücretsiz şekilde teslimata çıkarılmasını, gerçekten adrese gelinerek teslimat denenmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu tür yanlış beyanların önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Kadriye Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı 'Geldik, Evde Yoktuk' Notu konulu ve 35472577 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
