to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber hizmeti için evime gönderilen taahhütname ve sözleşmeyi imzalayarak tarafınıza ilettim. Müşteri hizmetleri, bayiye gitmeme gerek olmadığını belirtmişti. Ancak evraklarım sisteme yüklenmemiş ve şimdi internet hizmetim aktif edilmediği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise bayiye gitmem gerektiği söylendi. Gittiğim Özgünler Vodafone Bayisi ise hizmeti onlardan satın almadığım gerekçesiyle başka bayilere yönlendirdi. Şu anda hem evrak işlemlerim tamamlanamıyor hem de internet hizmetini kullanamıyorum.
3 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri numaram: 0018847200. Evrak işlemlerimin bayiye gitmeden online olarak tamamlanmasını veya gittiğim bayilerde çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım ve bugün için aktivasyon ekipleriyle randevulaştık. Sabah saat 09.37’de arayıp 15 dakika içinde geleceğiz dediler, ancak saat 13.05’e kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben de bunun üzerine Vodafone ev interneti çağrı merkezin...
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber hattı çekti. 1 Kasım 2025 tarihinde ise Vodafone ekipleri modemi kurdu. Kurulum sırasında “15 dakika içinde internetiniz aktif olur” denilerek işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet...
Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve 28 Ekim’de İstanbul Eyüp adresime kurulum gerçekleştirildi. 29 Ekim’de internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün en az on kere ara...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık on gündür aktivasyon sorunu yaşamaktayım. Hizmet için başvurumu yaptım ancak internet bağlantım bir türlü açılmadı ve bu süre içinde hattım hiç kullanıma açılmadı. Yaklaşık on gündür hemen hemen her gün, en az otuz defa Vodafone Net müşteri hizmetle...
Yorumlar