to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Aktivasyonu Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve 28 Ekim’de İstanbul Eyüp adresime kurulum gerçekleştirildi. 29 Ekim’de internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün en az on kere aradım. Ancak bana ulaşmak yerine verdiğim ikinci numarayı aramışlar ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 0018928725.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve doğrudan beni arayarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Değerlendirme sağlandı çözüm sunuldu denilmiş. Ancak bana geri dönüş yaptıklarında ertesi gün açılacağı söylendi 3 gün üzerinden geçti. 05/11/2025 tarihinde tekrar aranıp yeniden teknik arıza kaydı oluşturdular. 2 haftadır internetim gereksiz yere gidiyor 20GB vereceklerini söylediler o da yüklenme. Keşke geçiş yapmasaydım dedirttiniz sadece aktivasyonu onaylayacaksınız. Hala çözüm yok.
