Vodafone Net Fiber İnternet Bağlantısı İçin Port Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

Akman · 2025-12-05T16:13:20+03:00

İzmir Menemen’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet için aylardır daireme bağlantı sağlanmamaktadır. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık 5-6 aydır her başvurumda aynı gerekçe öne sürülerek oyalandığımı düşünüyorum. Binadaki tüm dairelerde Vodafone fiber internet aktifken sadece benim daireme bağlantı verilmemesini açık bir haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Daireme fiber hattın çekilmesi için port sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akman

05.12.2025 tarihinde fiber internet bağlantım için “port sorununun giderilmesi” talebinde bulundum. Bu başvurunun ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak ekiplerin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve sorun hala çözüme kavuşturulmamıştır. Hizmetin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Başvurumun acilen işleme alınmasını, ekip yönlendirmesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.