Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, benim daireme aylardır fiber bağlantı çekilmiyor. Vodafone ev interneti için başvuru yapmak istediğimde her seferinde portların dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve Çerkezköy Vodafone mağazasını defalarca, en az 30 kez aradım ve ziyaret ettim. Ancak her seferinde yalnızca portların dolu olduğu söylenerek oyalanıyorum. Eve ekip yönlendirileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır hiçbir ekip gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Binadaki tüm dairelerde Vodafone fiber internet aktifken sadece benim dairemin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Daireme fiber hattın çekilmesi için port sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar