Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Binadaki Tüm Dairelerde Aktif Olan Fiber İnternetin Daireme Bağlanmaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 08:31
380

Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, benim daireme aylardır fiber bağlantı çekilmiyor. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu bahanesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.

Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve bayiyi defalarca, en az 30 kez aradım ve ziyaret ettim; ancak her seferinde yalnızca port dolu denilip oyalandım. Eve ekip yönlendirileceği söylendi fakat iki aydır da hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir somut adım atılmadı.

Binadaki tüm dairelerde Vodafone fiber internet aktifken sadece benim dairemin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Daireme fiber hattın çekilmesi için port sorunumun hızlıca çözümlenmesini ve gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 19:28

Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, benim daireme aylardır fiber bağlantı çekilmiyor. Vodafone ev interneti için başvuru yapmak istediğimde her seferinde portların dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.

Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve Çerkezköy Vodafone mağazasını defalarca, en az 30 kez aradım ve ziyaret ettim. Ancak her seferinde yalnızca portların dolu olduğu söylenerek oyalanıyorum. Eve ekip yönlendirileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır hiçbir ekip gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Binadaki tüm dairelerde Vodafone fiber internet aktifken sadece benim dairemin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Daireme fiber hattın çekilmesi için port sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)
01 Aralık 2025 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akman
Akman

Gerçekten şu devirde hala bunlarla uğraşıyoruz. Bana da ekip gelecek diye bekliyorum.

Akman
Akman

Bende aynı sorunları yaşıyorum. Bir gelişme var mı?

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Sizi aradık ulaşamadık diye cevap vermişler. Kayıtlarda asla arama yok. O kadar saçma bir marka ki müşteri çekmek için peşimizden koşacaklarına biz yalvarıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
21 Eylül 2023 16:48
1.851
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaş
22 Ocak 2025 20:37
222
Çekmeyen Hat, Çözülmeyen Sorun!

Vodafone Hattımda 6 Aydır Süren Hız Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Emrecan
26 Ekim 2025 22:38
165
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri