to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Bağlantısı Gelmediği İçin İnternet Hizmetinden Mağduriyet Yaşıyorum
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak V*** Apartmanı a Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır bulunduğumuz bölgede Vodafone tarafından fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen binamıza hat çekilmediği için ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta çalışmalar tamamlanmış görünüyor ancak bina bağlantısı yapılmadığı için internet kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Vodafone’a birkaç kez başvuru yaptım, her seferinde “yarın gelip yapacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un bir an önce binamıza fiber hattı çekerek bağlantıyı aktif hale getirmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
