Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...

Son dört aydır mahallemizde hiçbir yerde şebeke çekmiyor. İnternet kullanmak bir yana, zaman zaman arama bile yapamıyoruz. Ne faturamızı iptal edebiliyoruz ne de sorunlarımıza çözüm bulunuyor. Mahalledeki tüm insanlar Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdu ancak hâlâ bir çözüm sağlan...

Vodafone'a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunmakta ve yaşadığım bölgede şebeke kalitesi oldukça düşük. İnternet hizmeti ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Daha önce birçok kez bu konuda şikayette bulundum. Vodafone şirketi, şebeke sorununun farkında olmasına ve bunu kabul etmesine rağmen, uzun sü...

Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde geçiştirici, akıl almaz bahanelerle oyalandı...