to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone, sokağımızdan fiber altyapı hattı geçirdi ancak o günden bu yana hiçbir binaya, özellikle de bizim binamıza bağlantı yapılmadı. Evimizin önünden Vodafone fiber kabloları geçmesine rağmen, binamıza kutu konulmadığı ve bağlantı çekilmediği için hâlâ bu altyapıdan faydalanamıyoruz.
Bu süreçte Vodafone ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Sokağımızda fiber hattı hazır olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de altyapı boşa duruyor.
Vodafone’un, binamıza bir an önce fiber kutusunu yerleştirip evimize kadar fiber internet altyapısını çekmesini ve bu konuda tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
