to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti tarifesi kullanıcısıyım. Mayıs 2025 başından bu yana, Bolu Karacasu Beldesi Fatih Mahallesi Mevlana Sokak No:6 adresindeki internet hizmetimde gün içerisinde saat fark etmeksizin sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen saatlerce internet hiç çalışmıyor ve bu durum aylardır devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup kapatıldı, hiçbir teknik ekip adresime gelmedi. Telefon üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse aramadı. Sorunla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm boyunca aylık 450 TL ödeme yaptım, yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir ücret iadesi veya telafi de sağlanmadı.
Müşteri numaram: 0018583334. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Vodafone Net'ten aldığım Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları devam etmekteydi, ancak dünden beri internetim hiç çalışmıyor. Birkaç kez modemi kapatıp açmayı, kabloları çıkartıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde s...
Yorumlar