to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat asla bağlanamıyorum ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Faturamın durdurulduğu söylense de sınırsız paket kullandığım için ay sonunda hizmet alamadığım günler faturadan düşülmeyecek ve yine aynı ücreti ödeyeceğimden endişeliyim. Bu süreçte internet olmadığı için ek paket almak zorunda kaldım ve telefon faturam 400 TL arttı.
Manisa Yunusemre’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018319702. Hâlâ taahhüdüm devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve ek paket için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
Vodafone evde internet hizmetim 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu söylenip sadece kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu sorun daha önce de defalarca başımıza geldi, sürekli aynı şekilde geçiştiriliyoruz. Adana Ç...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Eylül 2025 saat 20:00’dan itibaren, şu an 19 Eylül 2025 saat 21:20 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Benzer kesintiler neredeyse her ay yaşanıyor ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. So...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 Eylül 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece arayacaklarını söyleyip hemen telefonu kapatıyorlar. Bu süreçte ne teknik ekip yönlendirildi, ne de mo...
Yorumlar