to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 100 Mbps ev internetim 3 gündür arızalı. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde evde internete giremediğimiz için özellikle çocuklarım internet üzerinden verilen ödevlerini yapamıyor.
Uygulama üzerinden TOBi’ye defalarca yazmama rağmen sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, telefonla da bir muhatap bulamıyoruz. Kendi sistemlerinizde bile şikayet oluşturmaya çalıştığımda “hata oluştu” uyarısı alıyorum, düzgün çalışan tek bir süreç göremiyorum.
3 gündür hiç hizmet alamadığım bu döneme ilişkin faturanın tarafıma yansıtılmamasını, kesinti yaşanan günler için ücret alınmamasını ve arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hizmetini alamadığım bir internetin faturasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sık sık “erişim yok” hatası alıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük oluyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Aslında hız sorunu yaklaşık 3 aydı...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 28 Ocak tarihinden beri 2 gündür çalışmıyor. Mardin Artuklu’daki binamda diğer daireler interneti sorunsuz kullanırken, yalnızca benim evimde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla sadece Tobi asistanına bağlanıyor...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar