to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Doğru Bir Bilgi Verilmedi, Sorun Çözülmedi
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30 Mart tarihinde başlattım. Yeni abonelikte sunulan 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından da yararlanmak için tarafıma 1 Nisan tarihinde bir kupon kodu verildi. Kuponu Hepsiburada’da kullanmayı denediğim andan itibaren sistem kodun süresinin dolduğunu belirten bir uyarı gösterdi ve hiçbir şekilde kullanıma izin vermedi.
Kupon elime geçtiği günden beri farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı şekilde “kodun günü dolduğu” yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net ve doğru bir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi ve kullanılabilir bir kupon da tanımlanmadı.
Yeni abonelikte vaat edilen 500 TL Hepsiburada kuponu hakkımın eksiksiz şekilde karşılanmasını, süresi geçmemiş ve sorunsuz kullanılabilir yeni/geçerli bir kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu
