to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için geçen hafta cumartesi günü online ön başvuru yaptım. O günden beri kurulum ve evrak imzalama işlemleri için bekliyorum. Ancak bana herhangi bir randevu seçeneği sunulmadı ve geç saatlerde, evde olmadığım zamanlarda arandım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Defalarca benzer ilgisizlikle karşılaştım ve bu durumdan çok memnuniyetsizim.
Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve henüz imza atmadım. Randevu için herhangi bir seçenek sunulmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu kadar ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Vodafone ile olan abonelik başvurumun ve tüm işlemlerimin iptal edilmesini, ayrıca tarafıma acilen ulaşılmasını talep ediyorum.
Pazartesi günü Vodafone internet başvurusunda bulundum. Söz konusu adrese cuma günü taşınacağımı belirttim; hem başvuruda hem de aktivasyon için yaptığımız görüşmede bu konuyu tekrar dile getirdim. Herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ardından kurulum için gelecek ekip beni aradığında, pazartesi ...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana internetimin aynı gün kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim ve iptal işleminin de aynı gün gerçekleşeceği söyl...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Vodafone ev interneti için yaklaşık 2 hafta önce başvuruda bulundum. 1 hafta önce sözleşmeyi imzaladık ve 2 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler defalarca müşteri hizmetlerini aradım otomatik mesaj ile 24 saat içinde randevu saatini, aranıp söyleneceği bilgisini alıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Ben birkaç gün önce Vodafone evde internete başvuru yaptım. Daha sonra aradan birkaç gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. İptal etmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ben de o sırada başka bir firmaya başvuruda bulundum. Onlar kurulum için geleceklerdi ama maalesef Vodafone internet baş...
Yorumlar