Vodafone Hediye Çarkında Sürekli Aynı İndirim Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması




Vodafone ev interneti için geçen hafta cumartesi günü online ön başvuru yaptım. O günden beri kurulum ve evrak imzalama işlemleri için bekliyorum. Anc...
Sayın Yetkili, Vodafone Red Box internet hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak, son 3-4 aydır internet hizmetim düzgün bir şekilde çalışmamaktadır. İnternet bağlantım sık sık kopmakta ve hizmetinizden verimli bir şekilde faydalanamamaktayım. Bu sorunu çözmek amacıyla defalarca müşteri hizmetlerinize ...
Merhabalar çok basit bir işlem için bu kadar bekletilmeye değer mi bilmiyorum. Müşteri memnuniyetiniz nerede kaldı? Bu kadar bekletmeye değer mi? Sabah TÜRKSAT tarafından Vodafone Net internet sipariş onaylanma için aranıyorum, İşte olduğumdan açamıyorum. Molaya çıkıp aradım ve açan yok!

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Kurulum gerçekleştirildi ve ertesi gün memnuniyetim sorulduğunda, yaşanan sık sık kopmalar nedeniyle memnun olmadığımı dile getirdim. Evden bilgisayar üzerinden çalışmaktayım ve Vodafone'un internet servisi nedeniyle neredeyse 10 gündür ...
Vodafone evde internet, haksız yere internetimi kapattı. İki fatura ödedikten sonra eksik evraklarım olduğu ve Vodafone bayisine giderek evrakları tamamlamam gerektiği SMS ile bilgilendirildim. Bayiye iki kez gitmeme rağmen online müşterisi olduğum için eksik evrakların görünmediğini ve yapacakları ...

Vodafone online internet başvurusunda bulundum açık port yok denildi daha sonra internet taktırmam için online dan kaç kere arandım bilmiyorum. Kabul ettim şimdi ise altyapı çözüldü arıyorum müşteri hizmetlerinin telefonuna bağlanmam 1 buçuk saati buluyor. Satmak için gösterdikleri ilgiyi çözüm için...
2 haftadır Vodafone evde interneti genel arıza sebebiyle kullanamıyoruz. O tarihten beri sürekli arıyorum, muhatap olacağım hiç kimse çıkmıyor. Biz ilgilenmiyoruz deyip evde internet bölümüne aktarım yapılıyor. O da telesekreter sadece arıza talebeniz alındı deyip duruyor. Kimse bilgi vermiyor. 2 ha...

Vodafone Net e başvuru yaparken herhangi bir sıkıntı olmayacağını ping ve hız sorunu olmayacağını beyan ettiler. Ben de online oyun oynadığımı ping ve hız benim için çok önemli demiştim. Şu an görüyorum ki müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmuyor yok diyor hala çok kötü internet hala çok kötü ping. V...

Online internet aboneliği 200 TL her şey yanımda hediye çeki kampanyası doğrultusunda online abonelik başvurusunda bulundum. Ardından müşteri temsilci...

19.03.2023 tarihinde Vodafone evde internetimin wan ve internet ışığı yanmadığı için 01.00 civarı Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradım. 72 saat içinde ekiplerin geleceğini söylediler ancak hangi ekibin geleceği belirtilmedi. 20.03.2023 tarihinde yine aradım. Günde birkaç kez aramama ra...