Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Dursun · 2025-12-22T23:58:45+03:00

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde rastgele saatlerde sürekli kesilip tekrar geliyor. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde uyarı ışıkları yanıyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyor, arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Online kanallar ve diğer iletişim yollarını da denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hizmet numaram olarak kullandığım hat: 5411****52. İnterneti düzenli kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun tarafıma net bir açıklama yapılarak acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde sürekli kesilen ve destek alamadığım bu hizmeti iptal etmeyi düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dursun

Vodafone Net

22 Aralık 2025 23:5892

Vodafone Net

23 Aralık 2025 01:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ufuk

Vodafone Net

8 Ağustos 2025 15:54497

"Öncelikle bir negatif düşüncem vardı ama önce hemen aranmak ve ilgi cidden pozitif yaptı düşüncemi şimdilik kesinti yok gibi ben hariç ailem bir iki gitti gibi dedi ama emin olamadım takip edeceğim eğer gene olursa ya gelip bakan görevli arkadaşları arayacağım ya da Vodafone'u. Tek ricam lütfen bu bölgede tek güzel fiber altyapısı olansınız fahiş fiyat artımı yapmayın. İnatla vazgeçmek istemiyorum sizden. Arayan konuşan hanım efendi gelip bakım yapan arkadaşlarda nazik güzel insanlardı. Teşekkürler..."

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Can

Vodafone Net

26 Haziran 2025 15:25131

Vodafone Net internet faturam vs olmamasına rağmen sürekli olarak kesiliyor. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşım bile ...sağlanamıyor. Uygulama üzerinden sürekli modemi yeniden başlatmam öneriliyor bunu en az 20 defa yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme yok 2dk internet geliyor. 30dk boyunca gidiyor b...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük

Yahya

Vodafone Net

9 Eylül 2025 08:02223

Sürekli Vodafone ev interneti kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyor, muhatap da bulamıyorum. Daha bir ay... önce, 10 günden fazla süren bir kesinti yaşadım ve büyük uğraşlarla zar zor düzeltildi. Şimdi ise tekrar internetim kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyor, işimi de...

Vodafone Evde İnternet Sorunu

Akif

Vodafone Net

25 Temmuz 2024 22:54402

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Son iki aydır sürekli modem de kesinti internet sorunu yaşıyorum. Aralı...klı olarak internet hep kesiliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini daha önce aradım ancak hiçbir sonuç alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Gökhan

Vodafone Net

15 Mayıs 2025 22:05155

Vodafone Net kullanmaktayım ve sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip müdahale... ediyorlar; 4-5 kez geldiler fakat yine aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Hâlen internetimi kullanamıyorum. Kullanmadığım günler de faturadan düşülmüyor. ...