Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde rastgele saatlerde sürekli kesilip tekrar geliyor. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde uyarı ışıkları yanıyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyor, arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Online kanallar ve diğer iletişim yollarını da denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hizmet numaram olarak kullandığım hat: 5411****52.
İnterneti düzenli kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun tarafıma net bir açıklama yapılarak acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde sürekli kesilen ve destek alamadığım bu hizmeti iptal etmeyi düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Vodafone Net internet faturam vs olmamasına rağmen sürekli olarak kesiliyor. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşım bile sağlanamıyor. Uygulama üzerinden sürekli modemi yeniden başlatmam öneriliyor bunu en az 20 defa yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme yok 2dk internet geliyor. 30dk boyunca gidiyor b...
Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük

Sürekli Vodafone ev interneti kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyor, muhatap da bulamıyorum. Daha bir ay önce, 10 günden fazla süren bir kesinti yaşadım ve büyük uğraşlarla zar zor düzeltildi. Şimdi ise tekrar internetim kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyor, işimi de...
Vodafone Evde İnternet Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Son iki aydır sürekli modem de kesinti internet sorunu yaşıyorum. Aralıklı olarak internet hep kesiliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini daha önce aradım ancak hiçbir sonuç alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Vodafone Net kullanmaktayım ve sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip müdahale ediyorlar; 4-5 kez geldiler fakat yine aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Hâlen internetimi kullanamıyorum. Kullanmadığım günler de faturadan düşülmüyor. ...
Yorumlar