İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır evimde hiç int...ernet yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu defa 2 haftadır bağlantı tamamen kesildi ve problemim bir türlü çözülmüyor.
Arıza kaydı açıldı (210617937 numar...
Geciken Teslimat Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Yaşanıyor
Ürünler zaten Çin'den geliyor ve 13 iş günü gibi bir sürede geleceğini vaat ediyorlar. Ürün 2 haziranda kargoya verildi ...ve hala elime ulaşmadı. 10 hazirandan beri kargo İstanbul'da gözüküyor. Yazıyorum gümrükte imza bekliyoruz diye oyalıyorlar. En son cuma günü yazdım. Mesajıma geri dönmediler bile....
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone asla internet için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Başvuru yaparken her şey çok hızlı bir problem çıkınca muha...tap bulunmuyor. Ev interneti başvurusu yaptım ve dün gelip kurulumu yaptılar ama hala evde internet yok. Nedenini sormak için arıyorum asla muhatap bulamıyorum.