to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Abonelik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir muhatap bulamıyorum. Abone olmak istediğimde anında müşteri temsilcisine bağlanabilirken, iptal talebi için aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yaklaşık 5 gündür sürekli aramama rağmen ne iptal işlemi yapılıyor ne de tarafıma iptale dair bir mesaj gönderiliyor. Bu süreçte zaman kaybediyor ve hizmet alamadığım halde hattımı kapattıramıyorum.
Vodafone Net’ten, 0018622167 numaralı aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajının tarafıma sistem üzerinden iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
