Gönderilmeyen Pembe Takım Ve Cevapsız Butik İletişimi

28.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Şule’nin Butiği’nden toplam 1.412,46 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir pembe takım ve bir de yelek satın aldım. Yelek için stokta yok denilince onun yerine başka bir ürün göndermeyi kabul ettim, ancak asıl aldığım pembe takımı hiç göndermediler.

Sipariş takip ekranında pembe takımın “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı butik ile daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım, bu durum ikinci kez başıma geliyor.

Ödemesini yaptığım pembe takım ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.