Vodafone Net Abonelik İptalinde Gecikme Mağduriyeti
Vodafone Net aboneliğimin iptali için bir hafta önce başvuru yaptım, ancak halen iptal işlemi tamamlanmadı. Eski adresim Nevşehir Merkez, Cevher Dudayev Mahallesi, Ay Işığı Sokak, No:9 Daire:23. Taşındığım yeni adrese başka biri yerleşti ve evde internetten çalışmak zorunda olduğu için şu anda ciddi şekilde mağdur durumda. Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süreç uzadıkça hem ben hem de yeni kiracı mağdur oluyoruz. Aboneliğim taahhütlüydü.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yeni kiracının evine internet bağlatabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet İptal Sürecinin Uzaması Nedeniyle Yeni Abonelikte Mağduriyet

24 Eylül tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum ve internet bağlantım anında k...
İnternet Aboneliği İptal Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet
Vodafone Net üzerinden 0018827132 numaralı ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum henüz tamamlanmadan, 28.07.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen, Vodafone Net halen iptal işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
İnternet İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İnternetimi değiştirip farklı bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Ne hikmetse taahhüt bitimime yakın her gün aranırken ve kolayca müşteri temsilcilerine bağlanabilirken, evime yeni internet bağlandığın...
Vodafone Net İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

İnternet taahhüdüm bitmesine yakın Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine bana cazip fiyatlı bir paket sunuldu fakat bu paket fiber internet olduğu için ekiplerin evime gelip fiber bağlantı yapması gerektiği söylendi. 1 haftalık bekleyişten sonr...

Yorumlar