Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net 50 Mbps Tarifi İçin 639 TL Teklifi

6 Temmuz 23:5334
Birol'un Teşekkür Mesajı
Jiyan hanım 'a teşekkürler.

2019 yılından bu yana Vodafone Net evde internet aboneliğim, 2006 yılından beri de Vodafone telefon hattım olmasına rağmen, mevcut Evde İnternet 50 Mbps paketim için şu anda yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen Vodafone Net, yenileme için bana 50 Mbps hızda aylık 639 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediyor.

Çevremde benden daha düşük evde internet ücreti ödeyen Vodafone Net aboneleri varken, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum. Ayrıca hâlihazırda 50 Mbps hız kullanırken, bana 50-100 Mbps aralığında, ihtiyacım olmayan kotalı paketler önermeleri de mantıklı gelmiyor.

Vodafone Net müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 50 Mbps için aylık 639 TL’lik teklifi ilettiler ve daha makul, sadakati gözeten bir tarife seçeneği sunmadılar. Oysa diğer internet sağlayıcı firmalar çok daha uygun fiyatlar sunuyor, hatta Digiturk gibi firmalardan 439 TL civarında teklifler almış durumdayım.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınmasını, mevcut aboneliğim için daha makul, rekabetçi ve sadakati ödüllendiren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, fiyat politikası nedeniyle internet operatörümü değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

7 Temmuz 00:35 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Birol
7 Temmuz 15:19

Aradılar. Fakat aynı teklifi verdiler. Çözüme ulaşmadı... Bu fiyat politikasını da anlayabilmiş değilim. Artış oranı çok fazla. Bu arış oranı neye göre belirleniyor?

Birol
10 Temmuz 00:26

Gelişme yok. İhtiyacım olmayan seçenekler sunuyorlar. Vodafone Net kurumsallığı tartışılır oldu. Tavsiye etmiyorum. Aşırı zamlı tarifşeri var

Birol
10 Temmuz 09:57

Jiyan hanım 'a teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllardır Müşterisiyim Ama Vodafone Net Sadakatimi Görmezden Geliyor

27 Kasım 2025 01:34222

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır ...

1

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

10 Şubat 18:30190

2021 yılından beri Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri