to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 25.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 26 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Hız testi yaptığımda zaman zaman 100 Mbps civarında görünmesine rağmen videolar açılmıyor, pingli ve takıla takıla oynuyor ve günde ortalama 50 60 kez ping tekrarlıyor. Evde temel internet kullanımını bile sağlıklı yapamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modeme sadece reset atıldı ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Hizmet aldığım adres Kütahya ili Gediz ilçesindedir.
Ben taahhütlü olarak ödediğim bu internet hizmetini kesintisiz ve vaat edilen kaliteyle kullanmak istiyorum. Altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak gereken iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Modeme sağ olun her gün reset atmıyorum hala aynı şekilde devam ediyor müşteri hizmetleri arıyorum reset atıyor sadece
