to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.30 civarında Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimin iptalinden sonra müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen, yeni bir teklif almak istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bana herhangi bir teklif sunamayacaklarını söyledi ve yardımcı olmadı. Görüşme sırasında temsilcinin iletişim şekli ve ilgisizliği de ayrıca rahatsız ediciydi.
Vodafone müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz tavırlarından ve çözüm sunmamalarından dolayı çok memnuniyetsizim. Hem yeni bir teklif sunulmasını, hem de müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmalarını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin evden çalışmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu durum hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone net internet aboneliğimi fibere geçirmek için talepte bulundum. Bir aydır çözüm bulunamadı. Ürün beklemede kalarak duruyor. Ekip de bağlantıyı gerçekleştirmeye bir türlü gelmiyor. Vodafone'un sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bir aydır çözüm bulunamaması kabul edilebil...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
Yorumlar