to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasında 1.000 TL Ödülün 150 TL Eksik Ödenmesi
Vodafone’un ev interneti hizmeti için düzenlediği “Link At Kazan” kampanyası kapsamında 13.01.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL hediye tanımlandı. Kampanya koşullarına uygun şekilde bu tutarın banka hesabıma aktarılması için talep oluşturdum; ancak banka hesabıma yalnızca 850 TL yatırıldığını gördüm. Ek belgeleri inceleyebilirsiniz. Banka dekontunu da paylaştım.
Ödeme 29.01.2026 tarihinde hesabıma geçmiş olmasına rağmen yatırılan tutar, kampanyada açıkça belirtilen 1.000 TL ile uyuşmamaktadır. Banka hesabımda herhangi bir komisyon, kesinti ya da farklı bir işlem görünmediği için 150 TL’lik farkın Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone tarafından kampanya kapsamında vaat edilen 1.000 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, eksik yatırılan 150 TL’nin hangi gerekçeyle düşüldüğünün açık ve net biçimde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun çözülmesini bekliyorum
