to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Nakilinde Türk Telekom Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma
Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 50 Mbps VDSL ev internetim için 18 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu nakil işlemi için Türk Telekom’un gelip altyapı için kablo çekmesi gerektiği söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve Türk Telekom ekipleri hâlâ gelmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Türk Telekom tarafından yapılacağını, onların gelip kabloyu çekeceğini belirttiler fakat herhangi bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Evimde uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom ekiplerinin bir an önce gelip gerekli kablo altyapısını çekmesini ve internet nakil işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
