Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Çözüm Bekleniyor Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 21:02
292

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim kapsamında Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1240. Cadde 5/2 adresinde kullandığım internet hizmetim 15 Ocak tarihinden beri, yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmamaktadır. Bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum.

Bu kesinti nedeniyle özellikle eğitim amaçlı kullanımım ve TV platformlarına erişimim tamamen aksadı, ödemesini yaptığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ aktif edilmedi. 0017371157 numaralı müşterinizim.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin sorunsuz bir şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve kullanamadığım günler için faturama gerekli iadelerin veya indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 21:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)
21 Ocak 14:34
Ömer
Ömer
28 Ocak 07:54

Vodafone tarafından ilgilenen arkadaşlara teşekkürler. Süreç hakkında detaylı bilgi verildi ilgi ve alakanız için teşekkür ediyoruz. Lakin internet altyapı çalışması ile ilgili 1 ay ev interneti kullanmamak çok saçma. Bu sebepten dolayı altyapı sağlayıcı Türk Telekom a bu yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 17:13
418
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 17:17
143

profile
19 Ekim 2025 19:26
190
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Yeni Adrese Taşınan İnternet Hizmetinin Günlerdir Aktif Edilmemesi

profile
16 Aralık 2025 17:26
180

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri