to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorun yaşandığında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “arıza var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca, kesinti günlerinin faturaya yansıtılmayacağı söylendiği halde, bu kesintiler faturama yansıtıldı. Sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bir şubeye başvurmadım.
Müşteri numaram: 0018189560. Hizmetin kalıcı olarak düzeltilmesini ve tekrar eden bu bağlantı sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Ekim ayından bu yana Vodafone ev internetim çalışmıyor. 29 Ekim tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Defalarca mağdur olmama rağmen hala internetim aktif görünüyor ve iptal işlemi tamamlanmadı.
İptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha Vodafone ile kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Vodafone pişmanlıktır. Hizmet adresim Şanlıurfa Siverek’tedir.
Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone evde internet hizmetimden uzun süredir memnun değilim. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı da oldukça düşük. Bu sorunlar günün her anında yaşanıyor ve neredeyse hiç kesintisiz, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunları gidermek için modemimi defalarca yeniden başlattım ve kablola...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone Fiber ev interneti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle fatura dönemlerinde, fatura henüz yeni kesilmiş ve ödeme günüm gelmemişken internetimde kesintiler başlıyor. Bu durum online çalışma ve toplantılarımı ciddi şekilde aksatıyor; toplantı ortası...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0018395465. Sorun gün boyunca devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modemi kapatıp açmamı öneriyorlar. Bu öneril...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti kullandığımdan beri sağlıklı bir bağlantı alamadım. Son iki ayda ise neredeyse her gün internetim tamamen gidiyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak dur...
Yorumlar