to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözüm Sağlanmıyor
Vodafone fiber ev internet aboneliğimi Tokat merkezde yeni başlattım. Kurulumdan bu yana, internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 15 dakika içerisinde 5 kez bağlantı kesintisi oldu ve bu durum günün her saatinde rastgele tekrarlanıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt açılacağı ve destek sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor.
0018867076 abone numarasıyla kayıtlıyım. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sorun aynı şekilde devam etmekte bugün gece 00:01 de arandım saat gece dalga geçer gibi arayıp sorununuzla alakalı aradık diyorlar sorunla alakalı hiçbir gelişme yok Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum dalga geçer gibi gece 00:01 de aramak nedir
Sorunum hala düzelmedi modemin değişmesi gerekiyor diye bilgi verildi modemi değişmeye de kimse gelmedi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
