to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 14 Ocak 2016 tarihinde internetim aniden kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve en geç 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yapılan tek şey telefonda arayıp arızanın giderilip giderilmediğini sormak oldu, arızanın devam ettiğini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantı için yerinde bir inceleme yapılmadı.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0018865834, adresim Karabük Merkez’dedir. Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de bu süreçte hiçbir teknik destek sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone’un Karabük Merkez’deki adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirerek fiber internetimdeki arızayı acilen gidermesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz ay taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 1 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorunsuz şek...
İsmim N****** K******, İstanbul Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum. İnternet hizmetini abone olduğum Vodafone üzerinden temin etmekteyim. 22 Şubat 2025 tarihinde internet bağlantısı kesildi, hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bugün 24 Şubat 2025, herhangi bir cevap alamadım. İnt...
Yorumlar