Metromall GYM Fit Şubesinde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları

Sayın İlgili,

Metromall GYM Fit şubesinde süregelen ve üyelik standartlarıyla bağdaşmayan ciddi aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu doğmuştur. Tesis genelinde gözlemlenen ve acilen müdahale edilmesi gereken noktalar aşağıda maddelenmiştir:

Hijyen ve Altyapı Sorunları: Soyunma odalarında tahammül edilemez düzeyde bir koku mevcuttur. Duş alanlarında sıcak su yetersizliği yaşanmakta ve su debisi standartların altındadır. Ayrıca mevcut dolapların birçoğu arızalıdır.

Havuz Koşulları: Havuzun su seviyesi sürekli düşük olup devir daim sistemi düzgün çalışmamaktadır. Su yüzeyinde hijyen kurallarına aykırı bir kirlilik (yüzen kıllar vb.) gözlemlenmektedir. Havuz kullanımı öncesi duş alma zorunluluğu denetlenmemekte, mevcut tek duş alanı ise kapasiteyi karşılamadığı için uzun kuyruklara sebebiyet vermektedir.

Ekipman ve Alan Yetersizliği: Spor alanındaki aletlerin büyük çoğunluğu arızalıdır ve onarım süreçleri haftalarca sürmektedir. Salonun kapasitesinin üzerinde üye kaydı alması nedeniyle mevcut alan spor yapmayı imkansız hale getirecek düzeyde kalabalıktır.

Personel ve Denetim zafiyeti: Eğitmenler yalnızca özel ders verdikleri üyelerle ilgilenmekte, salon kurallarını (havlusuz kullanım vb.) ihlal eden üyelere karşı hiçbir uyarıda bulunmamaktadır. Temizlik personeli ise spor sırasında koşu bantlarının arkasında süpürge kullanarak hem güvenlik riski oluşturmakta hem de rahatsızlık vermektedir.

Yönetimsel Kayıtsızlık: Söz konusu şikayetler sözlü olarak iletildiğinde, yönetim tarafından durum inkar edilmekte ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemektedir.

Bir spor salonunun sağlaması gereken en temel şart olan hijyen ve güvenlik kurallarının hiçe sayıldığı bu işletme hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, mağduriyetlerin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ederim.

Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.