to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Vodafone fiber ev internetimi dört beş gündür düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor, kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da bir süre sonra yeniden kopmalar başlıyor ve hizmeti stabil şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda telefondan bazı işlemler yaptılar ve o an için sorun çözülmüş gibi görünse de en fazla 5–10 dakika sonra tekrar kopmalar yaşanmaya başladı. Defalarca aynı durumun tekrar etmesi artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
19049828 numaralı Vodafone müşterisi olarak, bu internet kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın düzgün ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
