to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Bağlantı Kesintileri Ve Performans Sorunları Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
Vodafone Fiber 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle video izlerken sürekli takılma, yüksek ping ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde ne oyun oynamak ne de yayın izlemek için kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefondan çeşitli işlemler yapıldı, hatta modemin yeri değiştirildi ancak hiçbirinde kalıcı bir düzelme olmadı. Sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu nedenle, yaşadığım sürekli bağlantı ve performans problemleri nedeniyle, Vodafone Fiber aboneliğimin herhangi bir ceza veya taahhüt bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
