Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Verilen 48 Saat Sözünün Tutulmaması

profile
28 Ağustos 2025 14:51
400

Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için 3 gün önce İzmir Karşıyaka adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmişti ancak hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Taahhütlü bir paket seçtim ve kurulum ücreti de paketin içinde yer alıyor. Bu ilk defa yaşadığım bir sorun ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vodafone’un bana vaat ettiği 48 saat içinde kurulum sözünü yerine getirmesini talep ediyorum. Başvuru/Müşteri numaram: 533 *******72.

28 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 40 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 15:52
28 Ağustos 2025 15:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Caner
Caner
28 Ağustos 2025 17:03

Dünde olduğu gibi işlemlerin hızlanacağı bilgisi aldım. Hala beklemekteyiz. Umarım bugün ya da yarın bağlanır.

Caner
Caner
29 Ağustos 2025 12:59

Bugünde bağlanmadı. Tam bir labirent bu Vodafone. İçinde öyle bir karmaşa var ki bunlar bile ne yaptığını bilmiyorlar. Aradığımda sistemde bile göremiyorlar. :d

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde Fiber Aktivasyonunda Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
11 Eylül 2025 22:58
264
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 20:15
469

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ekim 2025 13:33
314
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri