to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Her ay 600 TL fatura ödüyorum fakat internet hızım çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 000127439869’dur.
Bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana evdeki duvarlardan dolayı hızın düşük olabileceği söylendi ve herhangi bir teknik çözüm sunulmadı. Sonrasında ise yalnızca faturamı artırıp hızımı yükseltmeyi teklif ettiler. Sürekli yaşadığım bu hız problemi için başka hiçbir çözüm önerilmedi. Ayrıca hız testi yaptığımda da sonuç alamıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor.
12 aylık taahhütlü paket kullanıyorum ve ekstra bir ücret ödemiyorum. Vodafone’dan beklentim, bu soruna kalıcı bir çözüm bulmaları ve internet hizmetimin söz verildiği şekilde çalışmasını sağlamalarıdır.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 200 Mbps olmasına rağmen, uzun süredir gün boyu 5 Mbps’den fazlasını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde anlık bir işlem yapılıyor ve hız en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor, ardından tekrar 5 Mbps’ye düşüyor. Evden ç...
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce 100 MB fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, ping değerleri çok yüksek ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle modemim bozulduktan sonra farklı bir modem takıldı; ancak yeni modem salon dışında neredeyse hiç çekmiyor. Eski mode...
Yorumlar