to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce 100 MB fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, ping değerleri çok yüksek ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hız testi yaptıklarında değerlerin iyi olduğunu söylüyorlar, ancak bana ulaşan internet kesinlikle tatmin edici değil. Tek yaptıkları şey sistemsel güncelleme yapmak, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Her ay 569 TL fatura ödüyorum ve 24 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Hizmetten memnun olmadığım için iptal etmek istediğimde ise bana 2000 TL gibi yüksek bir iptal bedeli çıkarıldı. Bu bedeli karşılama imkanım yok. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve abone numaram 1783761783’tür.
Aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ya iptal bedelinin kaldırılmasını ya da internet hızımın ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Her ay 600 TL fatura ödüyorum fakat internet hızım çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 000127439869’dur. Bu sorun nedeniyle defalarc...
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her ay düzenli olarak bağlantım kopuyor ve her seferinde kayıt oluşturuluyor. Ancak sorun her ay tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bağlantı kopmasının yanında sürekli yüksek ping sorunu da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve hizmet alamama gibi problemler yaşıyorum. İnternet kalitesi son derece kötü ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sis...
Yaklaşık 32 gün önce Vodafone Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı işlemi için uzun süre bekletildim ve Temmuz ayının son günü inter...
Yorumlar