to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Teknik Destek
Ekim ayında Vodafone Evde Fiber için yeni abonelik başlattım ancak başlangıçtan bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, hız da olması gereken seviyeye hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bana “sorun yok” deniyor ama ben aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Teknik ekip için özellikle uygun olduğum saatleri iletmeme rağmen kimse belirtilen zamanlarda aramıyor, çözüm saatlerinde geri dönüş yapılmıyor. Ekim ayından beri interneti düzgün kullanamadan neredeyse boşuna fatura ödüyorum ve hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Kütahya Merkez’deki adresimde yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, internetin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve vaat edilen hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum ve şu anki deneyimim nedeniyle Vodafone evde internet hizmetini kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
