Vodafone Evde Fiber Geçişinde Süreç Yönetimsizliği Ve Uzayan İnternet Kesintisi

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana genel bir arıza olduğ...

Vodafone Net üzerinden aldığımız Vodafone Evde İnternet / VDSL 50 Mbps hizmetimiz 07.12.2025 Pazar günü aniden kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ç...

Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak ...

Vodafone Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmetim 11.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı olmadan aniden kesildi. Dışarıdaki kabloları kontrol ettiğimizde, bağlantı kablolarının Vodafone yetkilileri tarafından kesildiğini gördük. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, mevcut hattın onarılamayaca...

Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...