to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti “Yaz Kampanyası d 2024 nvdsl – VDSL 16 Mbps” aboneliğim bulunmakta ve Van ili Çaldıran ilçesinde ikamet ediyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesik durumda, 26 Mart 2026 tarihine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte faturalandırma durduruldu; ancak mağduriyetimi azaltmak için Vodafone hattıma her hafta 10 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Uzun süre bu şekilde devam etti fakat son 5 gündür haftalık internet paketi tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler paketin tanımlandığını, en geç 1 saat içinde SMS ile bilgilendirileceğimi söylemelerine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
İnternet kesintisi nedeniyle hem günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyor hem de online derslerime sağlıklı bir şekilde katılamıyorum. Bu durum eğitimim ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. 0017597516 numaralı, Yaz Kampanyası d 2024 nvdsl kapsamındaki aboneliğime ait internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, kesinti süresince taahhüt edilen haftalık 10 GB internet paketlerimin eksiksiz ve düzenli şekilde hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ev interneti aboneliğimi iptal etme yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür “genel arıza var” denilerek hizmet alamıyorum, bu süre içinde modemden hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Yaşanan kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 - nvdsl 100 Mbps - d” paketini kullanıyorum ve Vodafone Net’e geçtiğimden beri, yaklaşık iki yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde kopma, zayıflama ve tamamen kesilme sorunla...
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer...
Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev internetim 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun çözül...
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024_v1 50 Mbps_S” paketini kullanıyorum. 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana kablo arızası nedeniyle evimde tamamen internet yok, yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Yorumlar