to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesintinin Uzun Süreli Çözülmemesi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.08.2026 günü saat 15.00’ten beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yalnızca beklemem söylendi, bunun dışında net bir çözüm ya da teknik yönlendirme yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın acilen incelenerek bağlantımın tekrar sağlanmasını, gerekiyorsa modem ve hat kontrollerinin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım süreli kesinti nedeniyle uygun görülecek şekilde fatura tutarımdan indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala internet yok 3 gün oldu üstelik dönüş bile yok tobi den denilen tek şey 'bekleyin' bütün işlerim aksamış durumda bunu kim karşılayacak evden çalışıyorum üstelik
