to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldik.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuzla ciddi şekilde ilgilenen biri çıktı. Dışarıdaki bağlantı kabloları ve kutular dağınık, görüntü olarak da çok kötü durumda ve kimsenin ilgilendiği yok. Her ay düzenli olarak faturamızı ödüyoruz ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz, bedavaya para veriyormuşuz gibi hissediyoruz.
Vodafone’dan acilen teknik ekibin adrese gelmesini, dışarıdaki bağlantı ve kutuların düzenlenmesini ve internet kopma sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
