to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi.
Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bölgede genel arıza olduğu söylendi ve birkaç kez internetin düzeleceği saatler verildi. Ancak verilen hiçbir saatte internetim gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 hafta önce de yaşadık ve tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ev internetini düzenli olarak kullanmam gerektiği halde günlerdir hizmet alamıyorum ve buna rağmen net bir çözüm sunulmuyor. Vodafone’dan talebim, bu bağlantı sorununun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi ya da bana uygun koşullarda kampanyalı bir fiber internet paketi sunularak mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
19.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Ekranda çekiyor gibi görünmesine rağmen internet son derece yavaş, basit bir video bile izleyemiyorum. Bu sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde yaşıyorum. Kullandığı...
Vodafone mobil hat ve ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil hat hem de ev internetinde bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesintiler nedeniyle online eğitimlerime düzenli olarak katılamadım v...
Yorumlar