to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone nvdsl ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Turgutreis Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür eve döndüğümden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerine uygulama ve tobi üzerinden defalarca ulaştım, ayrıca danışman desteği de aldım. Her seferinde “genel arıza var, en kısa sürede giderilecek” yanıtı verildi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı, internetim halen çalışmıyor.
Abone numaram: 0018130931. Hizmetimin taahhütlü olarak devam ettiğini de belirtmek isterim. Fatura ödemesiyle ilgili olarak, bu günler için ücret alınmayacağı söylendi ancak internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak kopmakta ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturmak, modem sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağm...
Vodafone Net ev internetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0537*****48. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi açıp kapattım, kabloları kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Faturamda herh...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Ev İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Taahhüt başlangıcımdan bu yana defalarca kez internet hizmeti alamadım, bağlantı sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve farklı birimlerle defalarca iletişime geçtim, sözde e...
Vodafone Fiber ev interneti abonesiyim ve Mersin/Yenişehir’de yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 0018815105 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Teknik ekip adresime gelerek kontrol yaptı, ancak sorun gider...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya ulaşamıyoruz ya da sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor. Eve gelen ekip ise “evde internetiniz olmadı...
Yorumlar