to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut bağlantım için fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu geçişin zorunlu mu olduğu, şu an yaşadığım kesintinin geçici bir arızadan mı yoksa tamamen bu altyapı değişiminden mi kaynaklandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Fiyatın ne olacağını sorduğumda ise “belli değil” denilerek belirsiz bırakıldım.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de altyapı konusunda net bilgi ve çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, varsa altyapı değişimi sürecinin açıkça anlatılmasını ve kesintinin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel ...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yorumlar