to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps fiber paketini yıllarca kesintisiz kullandım. Yaklaşık dört gün önce Vodafone tarafından arandım ve bugün itibarıyla sözleşme sürem dolduğunun bilgisi verildi. Yeniden sözleşme yapmak istediğimde ise mevcut müşterisi olmama rağmen yaklaşık 680 TL civarında, bütçemi aşan ve bana göre fahiş bir fiyat teklif edildi.
Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer şekilde, bana da eski ödediğim ücrete yakın, daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Başka operatöre geçmek istemiyorum, ancak bu fiyatla devam etmem mümkün değil. Konunun incelenerek mevcut müşteriyi koruyacak, daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittiği için son günlerde ısrarla aranıyorum ve yeni pakete geçmem gerektiği söyleniyor. Şu anda 50 Mbps hızındaki internetimi 240 TL karşılığında kullanırken, bana "özel" olduğu söylenen yeni teklif olarak aynı hizmeti 520 TL'ye kullanmaya devam edebilec...
Yorumlar