Taşınma Öncesi İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi


Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps abonesiyim. 1 gündür 10 haneli ve 8 ile başlayan müşteri hizmet numaram hiçbir şekilde tarafıma verilmiyor. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak istediğimde de tuşlamalı menülerde müşteri hizmet numarası soruluyor, numara tarafıma iletilmediği için işlemi tamamlayamadan hat kesiliyor ve hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.
Bu nedenle aboneliğime dair işlem yapamıyor, destek alamıyorum. 10 haneli ve 8 ile başlayan müşteri hizmet numaramın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum, aksi takdirde BTK ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.



Vodafone Net Evde İnternet 50 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmedi. A...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim, 25 Ekim tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. 23 Ekim’den itibaren de fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurumdan beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10–30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana, üçüncü bir k...

Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Eylül ayından itibaren nakil işlemi için bekletildim, hiçbir işlem yapılmadı. Ekim ayından itibaren ise hattımı tamamen iptal ettirmek için defalarca kayıt açtırmama rağmen yaklaşık iki aydır oyala...
Yorumlar