Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmet Numarası Verilmiyor

10 Şubat 12:28128

Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps abonesiyim. 1 gündür 10 haneli ve 8 ile başlayan müşteri hizmet numaram hiçbir şekilde tarafıma verilmiyor. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak istediğimde de tuşlamalı menülerde müşteri hizmet numarası soruluyor, numara tarafıma iletilmediği için işlemi tamamlayamadan hat kesiliyor ve hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.

Bu nedenle aboneliğime dair işlem yapamıyor, destek alamıyorum. 10 haneli ve 8 ile başlayan müşteri hizmet numaramın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum, aksi takdirde BTK ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

10 Şubat 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taşınma Öncesi İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

5 Ocak 23:01105

"Şikayet sonrası dönüş yaparak ilgi gösterdiler, teşekkürler"

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Artan Mağduriyet!

1 Eylül 2025 20:16239

Vodafone Net Evde İnternet 50 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. 30.08.20...

1

Vodafone Ev İnterneti Uzun Süredir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 22:25252

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim, 25 Ekim tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. 23 Ekim’den itibaren de fiil...

1 Destek

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Sorunu: Sürekli Oyalama

22 Kasım 2025 18:06266

Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Eylül ayından iti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Vodafone Net Kategorileri