to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için tarafıma 09.12.2025 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında adresime gelecekleri yönünde SMS ile bilgi verildi. Mesajda, “Vodafone Ev İnterneti kurulumunuz ve evrak işlemleri için 09.12.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında adresinizde sizi ziyaret edeceğiz. Lütfen kimlik belgenizi yanınızda bulundurmayı unutmayın. B016” ifadesi yer alıyordu.
Belirtilen saat aralığında evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında saat 14:00 civarında onlar beni aradılar, ertesi sabah 09:00 için tekrar söz verdiler, fakat bu randevuya da yine gelmediler ve yine bilgilendirme yapılmadı. Verilen saatlere uymamalarına ve bilgi vermemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Randevulara uyulmadığı ve güven vermedikleri için Vodafone ev interneti başvurumu iptal etmek istiyorum. Başvurumun, varsa imzalatılmadan oluşturulmuş tüm sözleşme ve abonelik işlemleriyle birlikte herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Vodafone Net firmasından yeni evime nakil için işlem yapmış bulunmaktayım. Gönderdikleri SMS'te 4 gün içerisinde, müşteri hizmetleri ile görüşmemizde is 7-10 iş günü içerisinde nakil işleminin yapılacağını bildirdiler. Ancak bu süre içerisinde adresime gelen...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve bugün 09:30’dan 18:00’e kadar modem kurulumu ve aktivasyon için evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde ekipler gelmedi, tarafıma modem teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ise sanki modemi getirip kurulum yapmışlar gibi yan...
Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yap...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce başvurum sırasında Vodafone’dan arayan ekipler, adresimin yanlış olduğunu ve başvurumu iptal edip tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğim...
Yorumlar