Vodafone Fiber İnternet Başvurusunda İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce başvurum sırasında Vodafone’dan arayan ekipler, adresimin yanlış olduğunu ve başvurumu iptal edip tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak haftalardır herhangi bir işlem yapılmadı. Her müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ya kendilerini hattan düşürüyorlar ya da işlemin yapıldığını söyleyip herhangi bir işlem gerçekleştirmiyorlar.

Başvurumu bir an önce iptal etmelerini talep ediyorum.