to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da bulunan adresim için yaklaşık 20 gün önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ve 219843502 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, en az 30 defa görüşme yaptım. Her seferinde “Gerekli yerlere aktardık, 24 saat içinde size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de kurulum için gelen oldu. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Vodafone’un bir an önce verdiği sözü yerine getirerek ev interneti kurulumumu acil olarak tamamlamasını istiyorum.
6 Aralık’ta Kocaeli Başiskele’deki adresim için Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumu özellikle 19 Aralık tarihinde olacak şekilde planladım. Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet bağlantım yok. Son 4 gündür gün içinde fark...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 10 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18919561). Kurulumun yapılacağı adres Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi. Ancak, aradan geçen 10 güne rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...
15.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca adres teyidi için arandım, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defas...
16.10.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sürede kuruluma gelinecek, yar...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Yorumlar