Vodafone Net Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Hümeyra · 2025-09-14T13:19:37+03:00

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra iptal talebinde bulundum fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen artık aramalarıma da yanıt verilmiyor. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir başvuru ya da takip numarası verilmedi, ayrıca herhangi bir ödeme de yapmadım. Ayrıca, başka bir internet aboneliği almak için TTNET’e başvurdum fakat Vodafone iptal işlemini gerçekleştirmediği için TTNET de yeni kurulum yapamıyor. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve işlerim aksadı. Bir an önce Vodafone başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hümeyra

Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. 24 saat dediler 72 saate çıktı oldu bir hafta. Çok mağduruz.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hümeyra

Az önce aradılar kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Sürecin 24 saati geçtiğini kendilerinden kaynaklı uzatma olduğunu kabul ettiler. Fakat çözüm üretilmiyor. Yazışmalar devam etmektedir diye aynı şeyi tekrarlıyorlar. TTNET aynı gün gelip internet bağlıyor. Siz iptal etmediğiniz için gelemiyorlar. Bu kadar mağdur edilmez insanlar. TTNET altyapısını kullanıp bu kadar kotu hizmet vermeyi nasıl başarıyorsunuz? Benim aktivasyonumu hemen iptal edin. Sorun çözülmüş gibi buralara da arandı çözüldü yazmayın. Hiçbir şekilde sorun çözülmüş değil. Sabahtan beri kaç kere aradım sizi. Bir kere geri dönmediniz. Şikayet var sitesine yazınca hemen aradınız. Benim evde internet aktivasyonumu hemen iptal edin Süreci boşu boşuna uzatıyorsunuz.

Hümeyra

Gerekli işlemlerin hiç birini tamamlamadilar. Buraya reklam yapmak için çözüldü yazıyorlar. Sorun çok basit ama çözüm sunamıyorlar.

Hümeyra

Şikayetvar. Sitesinde bir sürü kişi var bu şekilde mağdur edilen. Keşke buraya bakarak hiç başvuru yapmasaydım. Evde internet başvurumu hemen iptal edin. TTNET gelip kurulum yapacak sizin yüzünüzden gelemiyorlar. Nasıl bir uygulama bu nasıl bir işleyiş bir iptal başvurusu sonuçlanmıyor. Evde internet olarak bir alan açmasaydınız madem süreçleri yönetip iyi bir hizmet saglayamayacaktiniz.

Hümeyra

vodafone-ev-interneti-kurulumu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hiçbir ilerleme yok süreçte

Hümeyra

Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Kamera sistemlerim çalışmıyor Evime hırsız girerse tamamen sorumlu vodafone.net olacaktır. Bu devirde internet kurulumunu yapamadıkları gibi iptali de uzattıkça uzatıyorlar

Hümeyra

TTNET aynı gün başvurmama rağmen hemen ekip gönderiyor. Ama siz iptal etmediğiniz için kurulum yaptıramıyorum. Hizmet sunmayacaktınız bari hizmet sunana engel. Olmayın hemen iptal edin aktivasyonumu.

Hümeyra

Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. İptal etmiyorlar. Oyalıyorlar. Zaman kazanmaya çalışıyorlar. Aklı olan vodafone.net ten uzak dursun

Hümeyra

Sorunum çözüme ulaşmadı. Dünden beri arıyorum kayıt bırakıyorum dönmüyorlar saçma sapan cevaplar veriyorlar